Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri’ne Katkımız

• Afet Sonrası Finansal Direnç

Sigortacılığı yoksullukla mücadelenin bir aracı olarak görüyoruz. Depremler gibi tüm büyük afetlerde sağladığımız hızlı hasar ödemeleriyle, sigortalılarımızın varlık kaybı yaşayarak ekonomik darboğaza düşmesini engelliyor; toplumsal refahın korunması için finansal bir güvenlik ağı oluşturuyoruz.

• Tarımsal Güvence ve Gıda Güvenliği

Gıda güvenliğinin teminatı olan çiftçilerimizi destekliyoruz. TARSİM kapsamında sunduğumuz tarım sigortaları ve “İş’te Çiftçi Koruma Sigortası” ile tarımsal üretimin sürekliliğini risklere karşı koruyor; çiftçilerimize özel sunduğumuz kampanyalarla tarım sektörünün sürdürülebilirliğine katkı sağlıyoruz.

• Sağlık Sigortaları ve Önleyici Hizmetler

Toplum sağlığını güvence altına alma misyonumuzla; Özel Sağlık, Tamamlayıcı Sağlık ve Riskli Hastalıklar Sigortası ürünlerimizi kapsayıcı bir yaklaşımla sunuyoruz. Sigortacılığı sadece risk transferi değil, önleyici bir sağlık kalkanı olarak konumlandırıyor; bireylerin kaliteli sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırıyoruz.

• Çalışan Sağlığı ve İSG

Çalışanlarımızın fiziksel ve zihinsel iyilik hallerini destekleyen programlar yürütüyor, İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatına tam uyumla güvenli, sağlıklı ve sürdürülebilir bir çalışma ortamı sağlıyoruz.

• Sağlık Teknolojileri ve Dijital Erişim (Sağlığım Cepte)

Sağlığım Cepte mobil uygulaması (ilaç ve bebeklerin aşı hatırlatmaları, 7/24 görüntülü sağlık danışmanı, adım sayar gibi “sağlıklı yaşam” fonksiyonları) ile poliçe takibi, provizyon durumu ve sağlık geçmişi gibi kritik verilere tek noktadan erişim sunarak müşteri deneyimini dijitalleştiriyoruz.

• Ar-Ge Odaklı Sağlık Çözümleri

Ar-Ge Merkezimizde yürütülen TREAT projesi ile kronik hastalık takibinde giyilebilir teknolojiler kullanıyor; ADA projesi ile 5G üzerinden uzaktan fizyoterapi hizmeti sunulması gibi çözümler ile sağlıkta dijital dönüşüme öncülük ediyoruz. Teknolojiyi insan sağlığı için değere dönüştürüyoruz.

• Toplumsal Sağlık Bilinci ve Spor

Sağlıklı yaşam kültürünü teşvik etmek amacıyla Winter Run, Uludağ Ultra Trail ve Belgrad Trail gibi maratonlara sponsorluk desteği veriyor; sporcuları olası sakatlanmalara karşı Ferdi Kaza Sigortası ile güvence altına alarak aktif yaşamı destekliyoruz.

• AS Akademi ve Yetenek Yönetimi

6 okul bünyesinde sunduğumuz eğitim programları ile çalışanlarımızın ve acentelerimiz dâhil ekosistemimizin mesleki, teknik ve yönetsel yetkinliklerini artırmayı hedefliyoruz. Sürekli eğitim programlarıyla “yaşam boyu öğrenme” kültürünü kurumsal bir standart haline getiriyoruz.

• Sigorta Okuryazarlığı ve KidZania

Gelecek nesillerde risk ve güvence bilinci oluşturmak amacıyla KidZania’daki birimimizde çocuklara sigortacılığı uygulamalı olarak öğretiyoruz. Erken yaşta finansal okuryazarlık ve sigorta farkındalığı kazandırarak, geleceğin bilinçli toplumunu inşa ediyoruz.

• Anadolu Sigorta Kütüphaneleri

“Herkes için kapsayıcı ve nitelikli eğitim” vizyonuyla; 2025 yılında Üsküdar, Mardin, Eskişehir ve Şanlıurfa (Görme Engelliler Okulu) ile birlikte bugüne kadar toplam 28 okulda kütüphane kurarak 41.669 kitabı öğrencilerle buluşturduk. Tohum Otizm Vakfı iş birliğiyle bir özel eğitim sınıfının da teknolojik ihtiyaçlarını karşıladık.

• Bir Usta Bin Usta    

Kültürel mirasımızı yaşatmak adına yürüttüğümüz projemiz kapsamında, 2025 yılında Mardin’de 20 okulda 2.000 öğrenciye çömlek sanatını deneyimleme fırsatı sunduk.

• Kadının Güçlenmesi ve Eşit Temsil

Nisan 2025 itibarıyla toplam çalışanlarımızın %52,3’ü, yönetici kadromuzun ise %47,5’i kadınlardan oluşmaktadır. WEPs ve “Yüzde 30 Kulübü” imzacısı olarak karar alma mekanizmalarında cinsiyet dengesini gözetiyoruz.

• Eşitlik Politikası ve Uygulamaları

2025 yılında başlattığımız “Eşitlik Elçileri” programım ile toplumsal cinsiyet eşitliği farkındalığını acente ağımıza yayıyoruz.

• Ulusal ve Küresel Taahhütler

UN Women tarafından yürütülen “Sözden Eyleme” programına katılan 10 şirketten biri olarak taahhütlerimizi somutlaştırıyoruz. Sabancı Üniversitesi BADV ağı çalışmalarına katılıyoruz.

• Farkındalık eğitimleri (Çalışanlara, acentelere)

• Otomatik Düzelti uygulaması (Eposta ve Office uygulamalarında)

• Su Yönetimi ve Kirlilik Önleme

Genel Müdürlük binamızda su verimliliği sağlarken; “Kıyı Tesisleri Deniz Kirliliği Zorunlu Sorumluluk Sigortası” ile denizlerin kirlenmesi riskine karşı temizleme masraflarını teminat altına alıyoruz.

 •  Yenilenebilir Enerji Sigortaları

Güneş (GES), Rüzgâr (RES), Hidroelektrik (HES) ve Biyokütle enerji santrallerine sağladığımız geniş kapsamlı teminatlarla, Türkiye’nin yeşil enerji altyapısının sürdürülebilirliğini ve düşük karbonlu ekonomiye geçişi finansal olarak destekliyoruz.             

          • Rüzgar Enerji ve Güneş Enerji Santrali sigorta ürünlerimiz                                 

          • Bireysel Çatı Tipi Güneş Enerji Paneli sigorta ürünümüz

          • Binalarımızda yenilenebilir enerji kullanımı

• Kendi Enerjisini Üreten Binalar

Genel Müdürlük binamızda kurduğumuz rüzgâr türbini ve KKTC Şubemizdeki güneş enerjisi panelleri ile kendi elektriğimizin bir kısmını temiz kaynaklardan üretiyor; karbon ayak izimizi kaynağında azaltıyoruz.

• Enerji Teknolojilerinde İnovasyon

Ar-Ge iş birliğimiz kapsamında Werover girişimiyle, rüzgâr türbini kanatlarında oluşabilecek hasarları yapay zekâ ile erken aşamada tespit ediyor, enerji kaybını önleyerek santrallerin verimliliğini artırıyoruz.

• Sendikal Haklar ve İnsana Yakışır İş

Çalışanlarımızın örgütlenme ve toplu sözleşme hakkına tam saygı gösteriyor; sektörde sendikalı çalışan oranının en yüksek olduğu şirketlerden biri olarak adil ücret ve güvenli çalışma ortamı standartlarını koruyoruz.

• Kapsayıcı ve Engelsiz Hizmetler

BlindLook iş birliğiyle web sitemizde sesli simülasyon ve Engelsiz Çeviri iş birliğiyle işaret dili desteği sunarak dijital kanallarımızı görme ve işitme engelliler için erişilebilir hale getirdik. Finansal hizmetlere erişimdeki engelleri kaldırıyoruz.

• Operasyonel Verimlilik ve Teknoloji (RPA)

2025 sonu itibarıyla 126 süreçte Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) kullanarak 103,3 FTE iş gücü kazanımı sağladık. Rutin işleri otomasyona devrederek, insan kaynağımızı daha stratejik alanlarda değerlendiriyoruz.

• Sigorta okuryazarlığını ve sigorta bilincini artırmak için çalışıyoruz

      • Ürünlerimiz için farklı mecralarda iletişim ve bilgilendirme çalışmaları (radyo, TV, dergi, sosyal medya vd)

      • Çocuklar için ‘’ Bu Nasıl Bir İş Böyle’’ kitabı

• Dijitalleşme çalışmaları, yenilikçi ürün ve uygulamaları destekliyoruz

     • İnovasyon ve Dijital Dönüşümü Yönlendirme Komitesi

     • Dijital ve yeni teknoloji uygulamaları

• Dijital Dönüşüm Altyapısı (ASTRA)

Teknoloji yatırımımız ASTRA platformu ile altyapımızı modernize ettik. 2025 Kasım ayı itibarıyla 70 ürünün yeni sisteme geçişini tamamlayarak operasyonel hızı ve hizmet kalitesini artıran sürdürülebilir bir teknolojik omurga inşa ettik.

          • Sigortam Cepte, Sağlığım Cepte

          • Robotik Süreç Otomasyonu (RPA)

          • AS’lı yapay zeka çalışmaları

          • Ar-Ge ve İnovasyon Merkezi

• Ar-Ge ve İnovasyon Merkezi

Türkiye’nin yerinde Ar-Ge belgeli ilk sigorta şirketi ünvanlıyla, bugüne kadar 21 Ar-Ge projesini tamamladık, 9 aktif proje üzerinde çalışıyoruz. AS’lı yapay zekâ çalışmaları ile sektöre inovatif çözümler kazandırıyoruz.

    • Müşterilerin siber risklerine karşı aranan sigorta çözüm ortağı olunması

    • Ticari / Bireysel Siber Riskler sigorta ürünlerimiz

• Girişimcilik Ekosistemi

Workup AStart programımız aracılığıyla girişimcilere mentorluk ve altyapı desteği sunuyor; Triomobil gibi iş birlikleriyle inovasyonu kurumsal süreçlerimize entegre ediyoruz.

• Veri Yönetimi

Bilgi güvenliği standartlarına ve KVKK’ya tam uyumla, dijitalleşen süreçlerimizde müşteri verisinin gizliliğini en üst düzeyde koruyoruz.

• Engelsiz Sigortacılık ve Bölgesel Eşitlik

BlindLook ve Engelsiz Çeviri iş birlikleriyle dijital erişilebilirliği sağlarken; “Anadolu Sigorta Kütüphaneleri” projesiyle Şanlıurfa Görme Engelliler Okulu gibi dezavantajlı bölgelerdeki okullara ulaşarak eğitimde fırsat eşitliğini destekliyoruz.

• Afet Yönetimi ve Kurumsal Dayanıklılık

2025 yılında Afet Yönetimi Müdürlüğü’nü kurarak olası kriz senaryolarına karşı hazırlık, müdahale ve iyileştirme süreçlerini tek merkezden yönetmeye başladık; iş sürekliliğini ve toplumsal dayanıklılığı güvence altına alıyoruz.

• Konut ve Doğal Afet Sigortaları

Şehirlerin finansal güvencesini sağlamak adına konut ve iş yerlerini doğal afet risklerine karşı koruyoruz. Yangın ve Doğal Afetler branşında prim üretimimizdeki artış, sağladığımız güvencenin genişlediğini göstermektedir.

• Hem Marmara hem de Türkiye’nin diğer bölgelerindeki depremlere hazır bir organizasyon haline geliyoruz

     • Marmara Depremine Hazırlık projesi ve diğer iş sürekliliği çalışmaları

• Kurtaran Araç (Afet Müdahalesi)

Taşınabilir veteriner kliniğimiz “Kurtaran Araç”, 2025 yılında İzmir ve Bursa yangınları dahil afet bölgelerinde 3.450 hayvana acil sağlık müdahalesinde bulunmuştur.

• Sürdürülebilir Şehir İçi Ulaşım

Elektrikli Araç Kasko Sigortası ürünümüzle, düşük karbonlu ulaşım araçlarına özel teminatlar sunarak şehirlerimizin hava kalitesinin iyileştirilmesine katkı sağlıyoruz.

• Sürdürülebilir Hasar Yönetimi

Yapay zekâ destekli “Cam Onarım Tespit” projemizle hasarlı parçaların değişim yerine onarılmasını teşvik ediyor; atık oluşumunu engelliyor ve yedek parça üretimi kaynaklı karbon ayak izini azaltıyoruz.

• Döngüsel Ekonomi ve Atık Yönetimi

Wastespresso iş birliğiyle kahve atıklarını ileri dönüştürüyor, TODEV aracılığıyla e-atıklarımızı bağışa çeviriyoruz. Sıfır Atık Belgesi standartlarında yürüttüğümüz atık yönetim sistemimizle çevresel etkimizi minimize ediyoruz.

• Kâğıtsız Sigortacılık

Poliçe basımları ve yazışmalarımızı dijital ortama taşıyarak kâğıt tüketimini azaltıyor, orman varlıklarının korunmasına katkı sağlıyoruz.

• Faaliyetlerimizden kaynaklanan çevresel olumsuz etkileri azaltıyoruz

        • Sıfır Atık sisteminin kurulması ve belgesinin alınması

        • Kağıtsız sigortacılık hedefi doğrultusunda kağıt tüketiminin azaltılması (Poliçelerin e-posta ile gönderilebilmesi, kağıt evrak ve dosya basımının azaltılması)

        • Kağıt ve elektronik atık geri dönüşümüne çalışanlarımızın daha fazla katılması için mini kampanyalar

 • Sürdürülebilirlik Raporlaması yapıyoruz

        • 2019 yılından itibaren yıllık sürdürülebilirlik raporu, 2022’den itibaren yıllık CDP raporu

• Ormanların Korunması

İklim değişikliğiyle mücadelenin en kritik unsuru olan ormanları korumak için teknolojiyi seferber ediyoruz. 2025’te kurulan yeni kulelerle toplam 16 yangın gözetleme kulesine ulaştık. Bugüne kadar 241 yangını erken tespit edildi.

• Düşük Karbonlu Ürünler

Elektrikli Araç Kasko Sigortası ile batarya teminatı gibi özel riskleri de güvence altına alarak çevre dostu araçlara geçişi teşvik ediyoruz.

• Dijital Karbon Ayak İzi Takibi

Sera gazı emisyonlarımızı ISO 14064 standartlarına göre bir yazılım aracılığıyla hesaplıyor, CDP (Karbon Saydamlık Projesi) gibi raporlamalarla etkimizi şeffaf bir şekilde takip ediyoruz.

• Bu hedef ile ilgili politikalarımızı geliştiriyoruz

     • Çevre ve İklim Değişikliği Politikası

     • Çevresel ve Sosyal Etkilerin Yönetimi Politikası

     • Sorumlu Yatırım Politikası

• Karbon emisyonumuzu ölçüyor ve azaltıyoruz

     • GHG Protokolü kapsamında karbon emisyonu envanteri ölçümü; emisyonumuzu azaltmak için çeşitli faaliyetler ve fırsatların sürekli değerlendirilmesi (Hibrit ve elektrikli şirket araçları vd)

• Denizlerin Korunması (TURMEPA)

Tekne ve Yat Sigortası poliçelerimizden elde edilen gelirin bir kısmını DenizTemiz Derneği/TURMEPA’ya aktararak, deniz kirliliğiyle mücadeleye düzenli finansal kaynak sağlıyoruz.

• Sürdürülebilir Denizcilik

Sponsoru olduğumuz Maximiles Black The Bodrum Cup’ta, “Nesillerce” temasıyla denizlerin temiz kalması mesajını verdik. “Anadolu Sigorta 100. Yıl Etabı” ile çevre bilincini deniz tutkunlarıyla buluşturduk.

• Denizlerin korunması için araştırmalarda kullanılan ve İş Bankası’nın desteklediği Glider deniz aracına sigorta teminatı sağlıyoruz.

• Ormanın Gözleri projemizi yürütüyoruz

Karasal ekosistemi korumak için İstanbul, Bilecik, Muğla, Kastamonu, Denizli ve İzmir’de yeni kuleler kurduk. Yapay zekâ destekli sistem, orman yangınlarını başlangıç aşamasında tespit ederek ekosistemi koruyor.

• 100. Yılda 100 Bin Fidan Projesi

Ormansızlaşmayla mücadele kapsamında, 100. yılımız anısına TEMA Vakfı ile Türkiye’nin 7 bölgesinde 100.000 fidanı toprakla buluşturuyoruz.

• Kurtaran Araç

Kurtaran Ev iş birliğiyle hayata geçirdiğimiz “Kurtaran Araç”, 2025 yılındaki afetler de dahil 3.450 hayvana yerinde sağlık müdahalesinde bulunarak yaban hayatına ve karasal ekosisteme sahip çıktı.

• Etik İlkeler ve Kurumsal Değerler

“Dürüstlük ve Saygı” değerleri temelinde; Etik Kurallarımız ve Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikamız ile tüm paydaşlarımız için şeffaf, hesap verebilir ve adil bir iş ortamı sağlıyoruz.

• Güçlü Yönetişim ve Yeni Vizyon

2025 yılında onaylanan yeni vizyonumuz doğrultusunda, “insan odaklılık” ve “finansal liderlik” dengesini gözetiyor; SPK Kurumsal Yönetim İlkelerine tam uyumla kurumsal itibarımızı koruyoruz.

• İç Denetim ve Risk Yönetimi

İç Sistemler ve Teftiş Kurulu aracılığıyla etkin bir denetim mekanizması işletiyoruz. Suistimal risklerine karşı «Sıfır Tolerans» yaklaşımıyla sektördeki güvenilir konumumuzu sürdürüyoruz.

• Küresel ve Yerel İnisiyatifler

UN Global Compact ve WEPs imzacısı olarak taahhütlerimizi uluslararası standartlarda raporluyoruz. Küresel ilkeleri yerel eylemlere dönüştürerek sektöre öncülük ediyoruz.

• Girişimcilik ve İnovasyon Ekosistemi

İş Bankası grubuyla yürüttüğümüz Workup AStart programı ve start-up iş birlikleriyle (Werover, Triomobil) teknolojiyi birlikte üreten bir inovasyon kültürü yaratıyoruz.

• Sivil Toplum ve Kamu İş Birlikleri

Orman Genel Müdürlüğü, TEMA Vakfı, TURMEPA, Kurtaran Ev ve Tohum Otizm Vakfı gibi STK ve kamu kuruluşlarıyla kurduğumuz stratejik ortaklıklarla kolektif etki yaratıyoruz.

• Ulusal ve uluslararası dernek ve inisiyatiflerin imzacısı veya üyesi oluyor kendimizi geliştiriyoruz.

     • UN Global Compact (BM Küresel İlkeler Sözleşmesi)

     • Küresel İlkeler Sözleşmesi İmzacıları Derneği

     • UN Women’s Empowerment Principles (BM Kadının Güçlenmesi Prensipleri)

     • Yüzde 30 Kulübü

     • Business Against Domestic Violence – BADV

     • Kurumsal İletişimciler Derneği

     • Türkiye Sigorta Birliği

     • Türkiye Kurumsal Yönetim Derneği

     • Hizmet İhracatçıları Birliği

     • Deniz Temiz / TURMEPA Derneği

     • Global İlişkiler Platformu (Forumu)

     • INI (Internation Network of Insurance)

     • Dijital Sağlık Derneği