KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA BİLGİLENDİRME
Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi (“Anadolu Sigorta” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğinize önem veriyoruz. Bu doğrultuda kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Biz Bize uygulamasındaki veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz. Bu metnin yalnızca uygulama kapsamındaki süreçlere yönelik hazırlandığını ve yararlanmakta olduğunuz hizmetler veya Şirket’le olan iş ilişkisi kapsamında önceden yapılmış bilgilendirme ve rızaların geçerli olmaya devam edeceğini hatırlatmak isteriz. Yasal düzenlemeler, şirket politikalarındaki değişiklikler veya uygulama özelliklerinin güncellenmesi sonucu belli aralıklarla bu metinde güncelleme yapılması söz konusu olabilir. Bu durumda metnin en güncel halini sizlerle paylaşacağımızı belirtmek isteriz.
Veri Sorumlusu Kimdir?
Veri sorumlusu, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade etmektedir. Bu doğrultuda Biz Bize uygulaması kapsamında Anadolu Sigorta veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.
Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?
Uygulamanın kullanımı için toplanan bilgiler, uygulama içindeki tercihlerinize ve yararlandığınız hizmetlere göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu bilgileri ilgili veri kategorileri ile birlikte aşağıda bulabilirsiniz.
Anadolu Sigorta Çalışanları Bakımından;
• Kimlik (Ad-soyad bilgisi, doğum tarihi)
• İletişim (Adres, telefon, e-posta adresi)
• İşlem Bilgisi (Kullanıcı profilinin oluşturulması, uygulama içi işlem, değerlendirme, girişimcilik fikirleri, anket, rezervasyon bilgileri, kullanıcıya yönelik bildirimler, kullanıcı tarafından iletilen soru, talep ve şikayetler)
• Özlük Bilgisi (Şirket içi görev, unvan ve departman bilgileri)
• Lokasyon Bilgisi (Servis kullanım süreçleri kapsamında toplanan konum bilgileri)
• İşlem Güvenliği Bilgisi (Uygulama kullanımı için oluşturulan kullanıcı ve parola bilgileri, erişim ve log kayıtları, IP adresi bilgileri, rezervasyon ve tercihlere ilişkin bilgiler)
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Fotoğraflar, görsel ve işitsel kayıtlar)
Diğer Kullanıcılar Bakımından;
• Kimlik (Ad-soyad bilgisi)
• İletişim (Telefon, e-posta adresi)
• İşlem Güvenliği Bilgisi (Uygulama kullanımı için oluşturulan kullanıcı ve parola bilgileri, erişim ve log kayıtları, IP adresi bilgileri)
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?
Kişisel verileriniz KVKK’da öngörülen ilkelere uygun olarak aşağıda yer alan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
a) Kullanıcı işlemlerinin yapılması, uygulamada yer alan ve kullanıcılar tarafından tercih edilen rezervasyon işlemleri kapsamında gerekli süreçlerin yürütülmesi, Şirket çalışanlarıyla değerlendirmelerin paylaşılması, Şirket hizmetlerine ilişkin güncel kaynaklara ve bilgilere erişim sağlanması, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve takibi.
b) Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için araştırma ve analizlerin yapılması, kullanıcılara hizmetlere ilişkin uygulama içinde bilgilendirme ve bildirim yapılması, anket süreçlerinin yürütülmesi, faaliyetlerin Şirketimiz prosedürleri ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması için gerekli denetim ve kontrol faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
c) Özel günlere ilişkin kutlama, tebrik faaliyetleri kapsamında çalışan memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
d) Mevzuat çerçevesinde gerekli olduğu takdirde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile bilgi paylaşımının yapılması, erişim kayıtlarının yönetimi, iletişim bilgilerinin doğrulanması, uygulama güvenliğinin sağlanması, loglama faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla Kimlere Aktarılabilir?
Uygulama kapsamında paylaştığınız kişisel verileriniz ticari hayatın gereklilikleri kapsamında aktarım amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak; uygulamada yer alan hizmetler kapsamındaki hakların kullanılması ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında hizmet alınması, mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetim ve kontrol süreçlerinin yürütülmesi ile gerekli raporlama ve incelemelerin yapılması amaçlarıyla KVKK’nın 8. ve 9. maddesinde belirtilen işleme şartları kapsamında iş birliği yapılan tedarikçilere, denetim firmalarına, vekalet ilişkisi içerisinde olduğumuz gerçek ve tüzel kişilere, yetkili kamu kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri Nelerdir?
Uygulama kapsamında işlenen kişisel verileriniz esas olarak uygulama aracılığıyla doğrudan sizlerden elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır. Ayrıca iş süreçleri kapsamında yazılı/sözlü olarak sağladığınız bilgiler de otomatik olmayan yöntemlerle toplanarak uygulama kapsamında kullanılmaktadır.
Kişisel verilerinizi işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde sayılan hukuki sebepler çerçevesinde kullanıyoruz. “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?” kısmında belirtilen işleme amaçları ile bağlantılı olarak kişisel verileriniz;
• (a) maddesinde belirtilen amaçlar için "sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması sebebiyle gerekli olması",
• (b) maddesinde belirtilen amaçlar için "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması",
• (c) maddesinde belirtilen amaçlar için "ilgili kişinin açık rızasının olması",
• (d) maddesinde belirtilen amaçlar için “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” veya “kanunlarda açıkça öngörülmesi” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletebilirsiniz:
1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi kapsamındaki işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi internet sitemizdeki “Başvuru Formu” aracılığıyla veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğde düzenlenen şartlara uygun olarak bize her zaman iletebilirsiniz. Ayrıca başvuru adresleri ve başvuru sürecine ilişkin daha detaylı bilgileri formda bulabilirsiniz.
Size en iyi deneyimi sunmak için web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sunmuş olduğumuz hizmetlerin size özel ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerikler olarak sunulmasına imkan tanır. Çerez Politikamızı inceleyerek çerezler hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz. Çerez bilgilerinizin kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmesini kabul ediyor musunuz?
Site’nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Site’yi ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
Site’yi analiz etmek ve Site’nin performansını arttırmak. Örneğin, Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi, Site’nin kullanım istatistiklerinin raporlanması ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi. Aynı zamanda Site içerisinde kullanıcıya özel içeriklerin sunulmasının sağlanması.
Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve verimliliğini artırmak. Örneğin, Site’de gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızın, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o reklamın yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızın tespit edilmesi. Bu kapsamda tarafınıza ilgi alanlarınıza yönelik reklamların çıkarılması ve gösterilen reklam sayısının sınırlandırılması.