“Ücretsiz Kapıdan Oto Servis” uygulamasıyla hasarlı durumdaki araçları istenilen adresten teslim alarak, anlaşmalı yetkili ve özel servislerde onarımını gerçekleştiren Anadolu Sigorta, İstanbul’un ardından Ankara ve İzmir’de de hizmet vermeye başladı. Ücretsiz vale hizmetiyle, onarılan araçların, sahiplerine yeniden diledikleri adreste teslim edilmesine imkan sağlayan “Kapıdan Oto Servis” uygulaması için SigortamCepte, www.anadolusigorta.com.tr ve müşteri iletişim merkezinden randevu alınabildiği gibi acente ve banka satış kanalları da sigortalıları adına kendi platformları üzerinden randevu oluşturabiliyor.
Sigortalılarının hayatını kolaylaştırma hedefiyle “Ücretsiz Kapıdan Oto Servis” uygulamasını hayata geçiren Anadolu Sigorta, İstanbul’un ardından Ankara ve İzmir’de de Kapıdan Oto Servis hizmetini uygulamaya başladı. “Ayağınıza Geliyoruz” sloganıyla hasarlı durumdaki araçların istenilen adresten vale ile servise götürülmesini kapsayan “Kapıdan Oto Servis” uygulamasından yararlanmak için, SigortamCepte, www.anadolusigorta.com.tr ve 0850 724 0850 numaralı müşteri iletişim merkezinden randevu alınabildiği gibi acente ve banka satış kanalları da sigortalıları adına kendi platformları üzerinden randevu oluşturabiliyor.
Concierge alanında lider olan Alfred firması ile kurulan iş birliğiyle verilen hizmette, Anadolu Sigorta’nın önerdiği, yüksek kalitede onarım olanaklarını haiz servislerde orijinal yedek parça ile hasarı onarılan araçlar, sahiplerine yine diledikleri adreste ücretsiz olarak teslim ediliyor. Araç sahiplerine, evlerinden veya iş yerlerinden ayrılmalarına gerek olmadan, hızlı ve kaliteli bir araç onarım süreci sağlayan Anadolu Sigorta, üç büyük ilin ardından Türkiye’nin diğer illerinde de hizmet ağını yaygınlaştırmak için çalışmalarını sürdürüyor.
Hizmet kullanımı ile müşteri memnuniyeti artmakta
Vale hizmetleri ile hasar deneyiminin kolaylaştığını ve müşteri memnuniyetinin arttığını ifade eden Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Ali Kaplan, “İstanbul dışındaki büyük illerimiz Ankara ve İzmir’de ikamet eden müşterilerimizin yoğun ilgisi ve talebi nedeniyle ‘Kapıdan Oto Servis’ hizmet ağımızı genişlettik. Randevularda kolaylık sağlamak amacıyla randevu kanallarını genişlettik. 2020 yılı sonunda sunmaya başladığımız hizmete ilişkin aldığımız geri bildirimlerden müşterilerimizin memnuniyet düzeyinin oldukça yüksek olduğunu gözlemliyoruz. Önümüzdeki dönemlerde ise hizmet ağımızı Türkiye’nin diğer illerinde de yaygınlaştırmak istiyoruz” diye konuştu.
Kapıdan Oto Servis hizmeti; Anadolu Sigorta’dan Birleşik Kasko veya Hesaplı Kasko Sigortası olan, hizmeti İstanbul, Ankara ve İzmir il sınırları içinde talep eden ve Anadolu Sigorta’nın belirlediği anlaşmalı yetkili veya özel servisleri kullanmayı tercih eden tüm sigortalıların kullanımına sunuluyor.
Hak Sahiplerince Aranmayan Paralar
Meblağ Sigortalarında
Hak Sahipliği Sorgulama
Size en iyi deneyimi sunmak için web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sunmuş olduğumuz hizmetlerin size özel ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerikler olarak sunulmasına imkan tanır. Çerez Politikamızı inceleyerek çerezler hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz. Çerez bilgilerinizin kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmesini kabul ediyor musunuz?
Site’nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Site’yi ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
Site’yi analiz etmek ve Site’nin performansını arttırmak. Örneğin, Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi, Site’nin kullanım istatistiklerinin raporlanması ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi. Aynı zamanda Site içerisinde kullanıcıya özel içeriklerin sunulmasının sağlanması.
Reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve verimliliğini artırmak. Örneğin, Site’de gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızın, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o reklamın yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızın tespit edilmesi. Bu kapsamda tarafınıza ilgi alanlarınıza yönelik reklamların çıkarılması ve gösterilen reklam sayısının sınırlandırılması.