İHBAR

Riziko gerçekleştiği zaman hadisenin en kısa zamanda (beş gün içinde) şirkete telefon/faks veya mektupla ihbarı gerekmektedir.

Hasarın şirkete ihbarı aşamasında aşağıda sıralanan bilgiler istenmektedir.

• Poliçe numarası,
• Hasar tarihi,
• Hasarın nerede meydana geldiği,
• Hasarlı emteanın bulunduğu adres ve irtibat telefon numarası,
• Tahmini hasar miktarı.

HASAR VUKUUNDA YAPILACAK İŞLEMLER

• Riziko gerçekleştikten sonra, sigortalı, sigortalı değilmişçesine hasarın büyümesini önlemek amacıyla gerekli tedbirleri alacak ve hasara uğrayan emteaları şirket yetkilisinin veya eksperin görüşlerine hazır hale getirecektir.
• Sigortalı, rücu haklarımızın korunması için deniz taşımalarında 3 gün, kara taşımalarında 8 gün içerisinde taşıyıcıya hasar bildirimi yapmak zorundadır.
• Sigortalı, eğer bir deniz taşımacılığı söz konusu ise, yükte meydana gelen hasarın ileride tazmin edileceğine dair gemi donatanından veya acentesinden teminat mektubu almalıdır, aksi takdirde gemiye tedbir konulması yoluna gidilmelidir.

İSTENEN BİLGİ VE BELGELER

Uluslararası sevkiyat söz konusu olduğunda;

• Beyan yazısı,
• Poliçe aslı,
• Döviz karşılığı onaylı fatura,
• Konşimento , hamule senedi, CMR,
• Gümrük giriş beyannamesi (ithalat halinde),
• Gümrük çıkış beyannamesi (İhracat halinde),
• Tutanak,
• Çeki listesi,
• Fotoğraf.

Dahili sevkiyat söz konusu olduğunda;

• Beyan yazısı,
• Poliçe aslı,
• Fatura,
• Sevk irsaliyesi,
• Tutanak,
• Fotoğraf.

ÖDEME

Sigortalıdan istenen belgeler tamamlandıktan sonra ve şirkete teslim edildikten sonra yapılacak inceleme neticesi, hazırlanacak tazminat makbuzu veya ibraname sigortalıya veya hak sahiplerine imza ettirilerek, şirket merkezinden veya Türkiye İş Bankası şubeleri aracılığı ile ödenir (İlgili şubelerde hesap açılma gereği yoktur). 2.000 YTL'yi aşan tazminat ödemelerinde vergi kimlik numarası ile birlikte müracaat edilmesi gerekmektedir.